基本来说，项目经理的任务是确保项目在预算范围内按时完工，并实现预期目标。这个简单的描述掩盖了这一工作的复杂性：项目经理必须不断地协调团队和整个组织的利益，同时在日程、资源等方面进行权衡。

这是一个复杂的角色，但通过正确的培训，任何人都可以成为项目经理。

首先，一个好的项目经理必须从里到外去了解项目细节。在技术行业环境中，对项目的知悉通常能为组织的产品和服务注入动能。然后，是有关人性的方面：所有优秀的项目经理都有出色的“软技能”，包括沟通力和同理心。

但是，怎样才能成为一个真正优秀的项目经理呢？你是否需要接受特定的培训或拿到具体的认证？哪些技能将助你成功？我们与几位专家进行了交谈，以了解如何走进项目管理工作，并在工作中保持成功。

项目经理需要接受哪些教育？

我们的专家在教育是否必要的问题上意见不一。大多数人承认，任何教育对项目经理来说都是有价值的。UseTech的项目经理Vasiliy Moiseev告诉Dice：“管理学在他所在的公司的确很有用。通常，项目经理是那些受过经济学或市场营销学教育的人，但我更喜欢“管理”方向。”

Value Transformation有限责任公司的负责人Jon Quigley补充说，商业管理学位可能会派上用场。然而，他建议那些从技术角色过渡到管理角色的人不要过于关注项目的细节。比如，作为一名软件开发人员，你可能只需要关注特定的代码行，但项目经理必须始终保持全面战略视角（用该企业的话说，即“要高屋建瓴”）。

Quigley讲到：“我认为成为一名项目经理不需要接受太多的正规教育，但你可能需要一段时间适应才能管理大型或技术项目，在这之前，你可以跟着项目经理做事，并向他们学习。如果你想要管理技术项目，最好还是拿一个大专文凭。当然了，商学文凭也很不错。随着所有项目受到限制，管理技术项目可能会有需要做权衡的情况，决策起来将会很艰难。

根据Quigley的经验，“有技术背景没有坏处，例如，嵌入式软件工程师可以过渡到项目经理…如果你是一名技术人员，又认为工程工作属于工程师的范畴，那么你确实可能会成为一名成功的项目经理。这些技术经验可以帮助我们提出好问题，了解技术风险和影响，并及时权衡和处理突发情况。

这家软件公司的项目经理兼团队主管Tomas Pozniak表示，有帮助的不仅仅是商学或技术学之类的学位。“我见过的一些最优秀的项目经理拥有语言学、文学、理学甚至是烹饪艺术学的学位，但最重要的还是他们的性格特征。比如，我有计算机科学学位，但对方最终还是要看我的性格怎么样。像这类人，都受过各种各样的教育，有条理，有创造力、有积极性，善于与人相处又不失工作专注性。”

项目经理应该具备的关键技能是什么？

Lucy Hurst是Sherbet Donkey Media的总经理，她为我们介绍了项目经理的五大技能：

• 沟通：确保每个人都知道他们在干什么，每个项目的截止日期是几号。经常召开会议，确保每个人的步伐一致。
• 组织：确保每个人都在工作中。组织性很重要。
• 时间管理：让每个人在相同的时间里工作。
• 解决问题：你需要快速思考并解决问题。
• 领导力：你必须指导和带领他们完成项目。

Lightcast（前身为Emsi Burning Glass）收集并分析了来自全国各地的数百万份招聘信息。根据该公司的数据，以下是招聘信息中最常出现的项目经理技能：

1. 项目管理
2. 沟通技巧
3. 预算编制
4. 日程安排
5. 项目规划
6. 团队协作
7. 组织能力
8. 微软Office
9. 项目开发

Quigley说，项目经理应该对自己的项目持怀疑和求知的态度。一个好的项目经理是项目的第二双眼睛。在项目经理的面试中，招聘人员和招聘经理会经常问你是如何克服以前的项目挑战以及如何组建团队的（表明你愿意修改想法以应对新情况），这将给你定位，你是否为一个老练、灵活的管理者。

项目经理需要哪些培训？

通过阅读，没有太多项目管理经验的人可以学到很多东西。Moiseev：“我会建议一个不熟悉项目管理的人，通过阅读有关项目管理的书籍沉浸其中。如Kory Kogon、Suzette Blakemore和James Wood所著的《非官方项目经理的项目管理》（Project Management for the Unofficial Project Manager）、Harold Kerzner的《项目管理案例研究》（Project Management Case Studies）和Andy Crowe的《阿尔法项目经理》（Alpha Project Managers）都是不错的资源。”

Hurst建议有志向的项目经理去参加“领导力”培训课程：“项目经理是所有员工的领头羊，他们需要在被员工问问题时以适当的方式告知答案。”

Quigley指出，网络课程也很方便，他说：“在线学习可以祝你一臂之力。我非常喜欢自主学习，在网上有很多学习渠道可以帮助我缩小和他人的差距。还有一些项目管理在线培训，不需要花太多钱（有的甚至都是完全免费的），比如，能帮助你确定知识获取水平的题库。

提倡“多样性”的Pozniak坦言：“有想法的项目经理不应该只坚持一种方法——他们应该获得尽可能多的经验，接受更多可行的想法和解决方案。我认为，能得到广泛和多样化的经验才算培训。

一旦有了几年的经验，项目经理就可以开始获得证明其熟练程度的认证。下面是一些比较流行的认证：

• 项目管理专业人员（Project Management Professional）（PMP）：这个认证是由项目管理协会（Project Management Institute）提供的。要求包括：4年制学位，累计35个小时的项目管理教育/培训或CAPM认证（见下文），以及3年的项目管理经验。
• 项目管理认证助理（Certified Associate in Project Management）（CAPM）：刚准备进行项目管理？CAPM（也由项目管理协会提供）是项目管理新手在获得PMP之前认证专业技能的一种方法。
• 认证项目指导（Certified Project Director）：该认证侧重于项目管理的深层次，比如大型项目的预算。它是由全球质量管理协会（Global Association for Quality Management）发起的。
• 认证项目管理从业者（Certified Project Management Practitioner）（CPMP）：该认证由欧盟委员会（EC-Council）监管，对管理技能（包括技术能力）进行检测。
• 认证ScrumMaster（Certified ScrumMaster）（CSM）：由Scrum联盟（Scrum Alliance）监管，涵盖了项目经理的Agile、Scrum等方面的知识。
• CompTIA Project+：CompTIA Project+是一项综合认证，涵盖从产品生命周期到团队沟通的管理技能。顾名思义，它由CompTIA监管。
• Professional Scrum Master（PSM）：由Scrum.org监管，该认证涵盖Agile、Scrum和Scrum Master的作用等方面的技能和知识。PSM有三个级别的认证。

作为认证培训的一部分，项目管理协会等组织将指导你如何使用培训资源和课程进行学习。

项目经理能挣多少钱？

PayScale的数据显示，以技术为中心的项目经理的平均年薪接近9万美元，最高可达12.9万美元，根据最新的Dice技术薪资报告，已经与技术人员的平均薪资大致相当。技术人员的平均薪资在2020年至2021年期间上涨了6.9%，达到104566美元。

EMSI Burning Glass给出的项目经理的整体平均年薪略低，为77584美元。会的越多，赚的也就越多——尤其是高度专业化的技能，比如机器学习和人工智能（AI）。

作者：Nate Swanner