就像技术本身一样，技术经理在工作中脱颖而出所需的基本技能也在继续快速发展。

科技经理职业教练兼Career Vision Coaching创始人Josh Bob指出：随着越来越多的企业取消管理和主要工程角色，以建立更扁平的结构，剩下的经理们被期望能担任“球员-教练”的角色。“在这种情况下，能够深入理解代码，并具备指导和激励团队成员更加努力工作并取得更高成就的软技能，是一个很大的优势。”

从技术到战术再到社交，以下是晋升为技术管理人员不可或缺的技能和能力，以及获得这些技能的一些方法。

01 业务知识

商业知识已经成为技术经理技能组合的基石。

Heller Search的首席执行官Martha Heller解释说，随着企业从项目交付模式转向与跨职能团队密切合作的产品交付模式，技术经理被期望提供对客户体验、产品和员工生产力有积极影响的解决方案。

为了解决可能有技术成分的业务问题，今天的技术经理需要深入了解资金在组织中的流动方式，流程如何影响工人的生产力，以及导致客户购买公司产品或服务的原因与竞争对手相比。

你如何获得专业知识来做出好的商业决策？

Heller建议，找一家为技术专业人员提供全员会议和商业培训项目的公司。另一个选择是进入一个在技术和业务战略之间架起桥梁的角色，比如业务关系经理(BRM)、应用程序经理或业务分析师。

02 做出明智权衡的基本原理

同样，技术经理在开发产品时需要有能力权衡各种选择，确定技术折衷，并做出在短期内有利于业务的艰难决定。

例如，一个常见的权衡是开发时间。应该努力编写可扩展和可适应的代码，还是选择更快的发布时间？如果你的公司资源紧张，或者每季度都要维持生计，在大多数情况下，越快越好。

Bob说，即使你没有管理的头衔，你仍然可以通过引用你在创建代码或履行职责时所做的决定来证明做出明智权衡的基本原理。试着用一个商业经理的眼光来看待你的日常活动。

03 提高表现和动力的指导

在裁员后领导一个重组后的团队可能是一项挑战。成功的管理者知道如何识别改进的机会，通过培训或第一手经验来解决这些问题，并推动更高水平的团队绩效。他们也有把员工安排在正确的位置上以取得成功的诀窍。

当然，优秀的教练会提问、倾听并感同身受。

CIO Bench Coach首席执行官兼创始人Larry Bonfante指出，管理者对吸引、留住和激励员工的能力有着巨大的影响。高效的管理者认识到这一点，并遵循黄金法则的一种变体，即所谓的“白金法则”，即你应该以别人希望被对待的方式对待别人。

通过指导初级团队成员，组织团队建设活动，促进健康的工作环境或逐步解决限制团队表现的问题，你获得的经验可以促进你自己的专业成长，并在竞争管理机会时作为以前经验的代表。

04 跨部门合作和协作

培养团队合作、团队成员之间的协作和合作能力，将不同的观点、背景和知识带到桌子上，已经成为找到一份技术经理的工作并在这个角色上取得成功的首要要求之一。

Bob指出，即使你没有机会在跨职能团队中直接影响利益相关者或来自设计、营销、销售或其他相关部门的专业人士，你仍然可以保持好奇心。

在你开始编码之前，问问为什么。与利益相关者或最终用户进行一次性对话，了解实现功能时的潜在动机或问题，可以改变你对工作的看法，建立信任，甚至释放创造力和新的解决方案。

05 关系管理

为什么这么多第一次当技术经理的人都失败了？他们缺乏激发对自己想法的支持、阐明投资技术的商业案例或与高管建立有效伙伴关系的能力。

Bonfante说:“那些依赖于自己的技术敏锐度的管理者无法再生存下去了。”

在SaaS、云和网络时代，技术经理需要先进的沟通技巧来培养有意义的关系，并在满足技术要求之外取得成功。

为了提高你的沟通技巧，抓住任何你能得到的与导师一起工作的机会，做简短的演讲或与非技术利益相关者交流想法。

06 数据读写

在当今数据驱动的世界中，技术经理必须知道如何阅读和解释复杂的数据集，提取可操作的见解，并利用结果做出战略决策。他们还需要知道如何创建自助服务报告和分析环境。换句话说，有抱负的管理者需要证明，他们可以像数据科学家或变革型领导者那样思考，知道如何利用数据推动创新，激发新的思维方式。

磨练和展示数据能力的最佳方式是什么?每当你利用数据洞察力做出战略决策、改变业务运营或推动有意义的结果时，都要把它写下来，Heller说。然后将最有力的例子整合到你的简历中，以及你将在面试和要求升职的会议上分享的答案和轶事。

作者：Leslie Stevens-Huffman