北美疫情家庭办公物品采购大数据

May 29, 2020 by Zhang in Blog

美国的就地庇护令为那些准备好为家庭办公的劳动力提供服务的企业创造了机会。

由于美国大部分地区都有现成的避难所来扭转和控制Covid19的蔓延，许多工作人员被要求在工作允许的情况下在家工作。在Survey Monkey，我们对这种转变如何影响不同的行业很感兴趣，因此我们与Second Measure合作，将消费者的交易数据与调查见解相结合，对数据进行更深入的研究。

最近一项对2759名成年人的调查显示，截至2020年4月4日，超过40%的美国员工称自己在家工作。为此，许多美国人一直在购买办公用品，作为他们向在家工作过渡的一部分。据调查，由于COVID-19，超过45%的远程办公员工在过去30天里购买了办公用品，这是他们在家办公的直接结果。

如下图所示，最常见的办公用品包括纸和笔等一般办公耗材(65%)。此外，29%的员工购买了电子产品，作为他们向远程工作过渡的一部分。调查还显示，57%已经购买了办公用品的员工计划在未来几周购买更多的物料。

我们与Second Measure公司合作，这家公司分析了数十亿美国匿名购买行为，以了解这些消费者行为对公司业绩的影响。交易数据显示，主要办公用品零售商的销售额同比大幅增长(见下图)。

根据第二项指标，在2020年1月和2月，Office Depot和Staples今年迄今的销售额同比下降，徘徊在-3%到-9%之间。今年3月，两家公司的增长率开始攀升，当月增幅均超过10个百分点。到2020年3月29日，Office Depot公司的销售额同比增长3%，而Staples公司的销售额同比增长4%。

网上购物和传统零售购物的区别

那么，消费者目前在哪里购买办公用品呢?我们发现，绝大多数在家办公的人(74%)是在网上购物，而不是去零售店为他们的居家办公室购买物品(38%)。这一结论得到了Second Measures数据的支持，该数据显示，美国消费者在Staples在线购物呈上升趋势。

大型零售商与本地供应商的竞争

无论是在线购买还是实体店购买，在家办公的人都继续在大型零售商那里购买办公用品，包括Staples®(30%)、Best Buy®(26%)和office Depot®(25%)，甚至也有较小的本地办公用品供应商(9%)。如下图所示，在网上购买办公用品的消费者中，有超过40%的人在网上零售商(包括Amazon®)处购物，而不是传统的大型办公用品品牌。