《哈佛商业评论》称,在面试下一个职位时,你可能会遇到聊天机器人、自动视频面试以及收集关键数据的后台算法。
根据候选人录制的视频回答,人工智能工具将标记出可能适合的潜在候选人。Bestcolleges.com网站称,人工智能可以根据词汇选择、关键词和面部表情等特征来分析候选人。面试还结合了计算机视觉来分析候选人在镜头中的环境。
那么,技术人员应该如何应对这些可能改变面试流程的人工智能新发展呢?
University of Sussex Business School副教授Zahira Jaser和University of Sussex Business School商学院技术与组织教授Dimitra Petrakaki在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)上写道:“为了给算法留下好印象,我们的许多受访者告诉我们,他们觉得自己正在变成机器人。”
他们补充说,使用人工智能工具进行面试可能会使候选人表现得不自然,比如机器人的姿势或固定的目光。面对可能存在潜在缺陷的人工智能平台,保持自信也很重要。
和其他工作面试一样,应聘者在面试前通过视频会议和现场面试官进行练习很重要,也可以在空白的电脑屏幕前进行练习。把你自己回答问题的过程录下来,然后改进你的回答也是很有帮助的。
人工智能生成的问题训练面试候选人
人工智能还可以帮助求职者准备面试。例如,提供求职引擎的Adzuna推出了一款名为Prepper的人工智能面试指导工具,该工具使用生成式人工智能来生成量身定制的面试问题。该工具为求职者提供了如何应对的提示。当求职者将职位名称、职位描述和公司名称粘贴进来时,人工智能培训工具就会生成五个面试问题。当用户回答问题时,Prepper会根据候选人的表现给他们打分,这个工具的目的是解决面试焦虑。
与此同时,人力资源技术公司Phenom开发了生成式人工智能工具Phenom X+,其中包含一个名为Talent Companion的功能,可以帮助求职者通过实时回答问题来准备面试。
高管猎头公司Glocomms的董事总经理Giancarlo Hirsch看到了人工智能的潜力,它可以生成问题,帮助公司在面试者与招聘经理交谈之前对他们进行筛选:“我们看到人工智能在技术筛选部分逐渐普及,所以我认为人工智能绝对有机会改善面试流程,让面试者有机会尽可能地展示自己的技能。”
Hirsch指出,人工智能可能有助于面试过程,但如果不与人见面,就无法有效地雇用他们。无论是人工智能还是人类,面试前的准备工作都应该是一样的。
Hirsch说:“如何准备与人工智能的面试,就是把它当作一个人来对待。”“你要有好的例子,并用额外的补充信息来修饰你的答案。”
人工智能如何使面试个性化
求职者可以使用生成式人工智能工具,向其输入信息,生成个性化的问题,作为雇主面试的练习,Phenom全球战略副总裁Cliff Jurkiewicz说。然后,它会根据职位描述分析你的履历,生成面试问题。
他说:“你会对它所能提供的反馈感到惊讶,尤其是如果你使用的是GPT-4这样的新生成人工智能工具,它使用更多的数据,所以它知道的更多。”
Hirsch建议,在使用人工智能进行面试培训时,候选人应该包括相关的关键词,因为该工具很可能被编程为寻找与职位描述相关的术语。
谈论你熟悉的事情,因为生成式人工智能工具可以根据你所讨论的内容跟进问题,Hirsch指出:“任何候选人都应该准备好忽略他们对技术没有基本理解的流行语,因为……人工智能可能会深入其中。”
当你准备面试的时候,要知道面试的形式,但是要好好研究,就好像人工智能不是面试过程的一部分一样。
作者:Brian T. Horowitz