技术岗如何进入管理层?

Apr 26, 2021 by Zhang in  Blog

没有正式的管理经验,你也有机会在技术领域获得你的第一个管理岗位。要想进入管理层,你需要说服技术主管,让他相信你已经完成了从个人贡献者到管理者的心理转变,并且足够熟悉“管理战术”并能够产生影响力。

如果你想在面试中获得一份管理职位,以下是你需要知道的事情。

个人职业发展期望

如果你知道自己的期望是什么(以及这份工作对你的期望是什么),你就会在面试的时候更加自信。

NailYourJobInterview.com的创始人兼首席执行官Andrew Franklin指出,如果一个人只具备管理专门任务与员工的技术技能知识,这可能是招聘要求之一,但还不足以胜任这份工作。高达80%的问题将是基于行为或案例的,探索你以前在招聘、管理和发展员工、处理冲突和不确定性方面的经验,同时在时间和预算范围内完成高质量的结果。因为管理者需要准备和处理意想不到的变化,因此面试官会评估你在问题出现时的反应,包括你的决策过程。Renaissance Solutions的创始人兼首席执行官/技术岗位职业导师,Steven Davis解释说,面试官会问一些关于你在类似的情况下如何应对之前的危机之类的问题。而这个理论是,你的过去可以预测你未来的行为。Davis补充说,职位描述是公司寻找人才的关键。例如,如果描述中明确指出,他们正在寻找一个能够改善结果、鼓励成长和影响他人的人,那么他们正在寻找的是一个领导者,而不仅仅是一个安排会议的经理。你需要相应地调整你的回答。

面试官还将寻求文化契合度以及对公司所重视的领导原则以及行为承诺。

所以,很重要的是,尽可能多地了解未来雇主的公司文化,并将这些价值观的例子融入到你的回答中。例如,在亚马逊(Amazon),针对未来管理人员的面试问题中,约有50%至70%是基于该公司著名的 (Set of Leadership principles) 领导原则。

用小型案例研究做案例

在回答基于行为的面试问题时,用PAR方法提供令人难忘的、简明的小型案例研究或“故事”是展示你管理技能的最佳方式。

PAR(问题-行动-结果)比更长的STAR技术更适合管理问题。Davis说“少即是多”原则。每个故事都以引人入胜的句子开头,描述你所面临的项目或问题。在此之后,简要介绍你采取的行动和做出的决定,然后再讨论所取得的结果。

面试官想知道你能为他们做些什么,避免围绕个人的故事,而是应该专注于面试官想听到的内容。技术主管和行政职业教练马赫什·塔库尔(Mahesh Thakur)建议到,强调你拥有能使人们团结在一起以提供客观的结果而非过程的能力。

此外,不要迷失在细节中,否则你会被认为是一个纯粹的技术专家,而不是一个管理人。

同时,你需要避免使用表明缺乏自信的短语,如“管理是你的激情所在”或“你渴望成为一名出色的领导者”。相反,请使用决定性的词语来表达你的信心和决心,比如:决定性的、有说服力的、有决心和目的性明确的。如果你从未担任过正式的管理职位,或从未参与过招聘、解雇或财务决策,就请描述一下你能与员工合作解决这些问题的情况。说明一下即使你没有管理权限,却能表现出你善于影响和激励他人从而取得更好结果的情况,比如跨职能团队的成员等。

富兰克林(Franklin)警告说,不要编造故事。将情景规划纳入你的面试准备中,以预测将要问到的问题。提前想好自己要说什么,并始终牢记,你不需要知道所有的答案:聘请管理人员是来处理不确定性和拥抱未知事物的。解释你将如何让他人参与到解决问题的过程中,以及你从观察其他经理和主管的成功中学到了什么。无论你的头衔或经验水平如何,优秀的管理者从不停止学习。

作者:Leslie Stevens-Huffman

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