【2021职业倦怠】的信号

过去一年，与各行各业很多的专业人士一样，技术人员一直在努力寻找如何在远程工作的同时保持工作与生活间的最佳平衡。工作与生活平衡方面的压力可能至少有一部分归因于COVID-19疫情。

随着校园关闭，技术人员往往需要在家庭教育、儿童看护和其他家庭问题与工作职责之间寻找平衡。而这种挣扎似乎加剧了技术人员的职业倦怠，特别是18-34岁的技术人员。同期，报告中认为自己没有完全精疲力竭的人员从38%下降到了31%。

并不是所有人都经历相同的疲倦。比如，55岁及以上的技术人员的倦怠程度明显低于18至34岁的技术人员。据报道，55岁以上的人群中，很少有技术人员在疫情期间的工作量增加，尤其是与18-34岁的同事相比(35% vs. 47%)。可能这些技术人员除了工作之外，不需要照顾孩子，而且他们也不太需要18到34岁技术人员渴望的当面指导与合作。

虽然许多技术人员都经历过倦怠，但大概有四分之三的人表示，他们的工作与生活的平衡与COVID-19爆发前一样(43%)或者更好了(33%)。这也反映了技术人员把疫情带来的高压融入到他们的日常工作中的程度(有些做的很好，有的就没那么好)。一名受访者表示：“当我不堪重负时，就能简单休息一下，暂时远离工作。”她还说：“不用去应付讨厌的同事，整体心情都变好了。也不用通勤、担心准点出门，压力也减少了。”

其他受访者还关注了减少通勤的好处(包括节省的时间和成本)以及灵活的工作时间。另一位受访者表示:“不用每天上下班，我可以在孩子放学前后有合理的时间陪他们。”“虽然有时候需要工作更久，但为了能和家人在一起，这样做很值得。”

但24%的技术人员认为，需求增加、劳动力短缺以及家庭和工作之间没有固定的界限，都让他们的工作与生活的平衡比疫情爆发前更糟糕：“因为没有地方可去，没有任何事情会打断工作，所以没有理由停下来。”需求不断增加，就要继续工作。”

#职业倦怠的主要原因#

当Dice询问技术人员时，他们认为工作量、工作时间、工作缺乏认可、缺乏挑战/单调是导致工作倦怠的主要原因。对于任何公司来讲，倦怠与工作生活之间的平衡仍然是管理层需要尽可能全面解决的关键问题。这两种情况下的挑战之一是，工作与生活的平衡和倦怠可能会因人而异;可能在一种情况下有效的方法在另一种情况下就完全无效。另外，公司也可以制定一些计划措施和参考基准，不过工作与生活的平衡、倦怠很大程度上取决于部门主管和经理的风格和理念。

有什么解决方案呢？最大限度地让技术人员能够安排自己的时间表，可以“成功”帮助他们实现自己在工作与生活上的平衡，从而降低倦怠可能性。混合工作周为年轻的技术人员提供了在办公室与同事互动的机会，而那些喜欢远程工作的人可以调整他们的日程安排，从而实现不受干扰的“深度工作”。各公司若能与部门主管和管理人员合作，确保各团队创造和维持一种灵活开放的文化，也会得到良好反馈。

公司还必须密切关注技术人员的工作量，因为那些感到筋疲力尽、得不到支持的团队成员就会开始寻找其他工作。考虑到技术人员对“进度缓慢”和工作时间过长的抱怨，领导者也必须以身作则，让团队中的每个人都有权在不联系或不开会的情况下享受“下班时光”。可能解决这些问题需要大量的时间和注意力，但可以让员工得到充分休息，提高最终的留存率。

作者：Sarah Butcher